Roxtec México y LATAM se solidarizan ante el entorno tan complicado que vive la humanidad: «A nivel mundial tomamos la decisión de que todos nuestros directores, gerentes, especialistas y parte del personal de oficina trabaje de forma remota. Como empresa orientada a la seguridad, nuestro objetivo es proteger vidas y activos, lo que se extiende a los mejores intereses de nuestro personal y a nuestros clientes ante las aguas desconocidas en las que nos encontramos», comentó Alfonso Guarneros, director general de México – LATAM de Roxtec.

No obstante, el directivo precisó que clientes y proveedores de la empresa «puede tener la confianza y seguridad de que nuestras operaciones, aún no han sido afectadas por el virus. Todavía estamos recibiendo envíos en nuestro almacén en la Ciudad de México y podemos procesar pedidos y distribuirlos normalmente a toda la República Mexicana y América Latina», dijo.

«Nos damos cuenta de que, a pesar de los desafíos actuales, nuestros clientes necesitan de todo nuestro apoyo y más que nunca, por lo que, por ahora, dada la falta de oportunidades para reunirnos en persona, nos gustaría mantenerlos informados sobre lo que podemos hacer mediante llamadas telefónicas, correo electrónico, Microsoft Teams y mediante nuestras sesiones de seminarios Web», afirmó.

Estas operaciones involucran áreas clave como:

• Soporte de ingeniería y diseño.

• Ayuda técnica.

• Información sobre envíos o suministro de aplicaciones o proyectos existentes.

• Sesiones de Webinars.

• Presentaciones de soluciones.

• Reserva anticipada provisional: reuniones y asistencia en el sitio.

Para concluir el especialista precisó que el todo el equipo de Roxtec México – LATAM está disponible para trabajar de la mano con clientes y asociados de negocio, por lo que si requieren ayuda pueden ponerse en contacto al +52 55 5568 0630.