En un reciente informe realizado por el Instituto de Investigación Capgemini, ante las dificultades que presenta actualmente la economía, las empresas han decidido actuar de manera cautelosa respecto a las inversiones. Para el 89% de las empresas, la interrupción de la cadena de suministro es el principal riesgo para su crecimiento, por encima del aumento de los precios de las materias primas y la crisis energética. La resiliencia de la cadena de suministro es una prioridad clave, ya que el 43% de las empresas tiene previsto aumentar la inversión en este aspecto, mientras que el 39% se ha propuesto aumentar la inversión en tecnología para reducir costos e impulsar la transformación empresarial. La sostenibilidad será prioritaria para las organizaciones en los EE.UU. y China, pero no tanto en Europa.

Para esta investigación, el Instituto de Investigación Capgemini encuestó a 2,000 representantes de organizaciones líderes con ingresos anuales mayores a USD 1 mil millones, en 15 países, entre noviembre y diciembre de 2022, y analizó sus estrategias de inversión en áreas como la transformación digital, la cadena de suministro, el talento y las habilidades, y la sostenibilidad para los próximos 12-18 meses.

Al respecto, Aiman Ezzat, CEO de Capgemini, comentó: “Los líderes empresariales mundiales están centrando sus inversiones en las áreas que seguirán impulsando la transformación de su negocio. Deben aprovechar la oportunidad que ofrece la tecnología, no sólo para que su negocio sea más eficiente, sostenible y resiliente, sino sobre todo generar oportunidades de crecimiento a largo plazo. Además, es fundamental invertir en el talento que será capaz de llevar a cabo estas transformaciones del modelo de negocio y de la cadena de valor, sin comprometer la experiencia general de los empleados. Estas áreas de inversión son vitales para que las organizaciones no solo puedan sortear la incertidumbre del entorno, sino que también salgan fortalecidas y con mayor capacidad de recuperación en el futuro”.

Interrupciones en la cadena de suministro: la inversión en tecnologías y la diversificación son las principales prioridades

El 89% de las organizaciones considera que la interrupción en la cadena de suministro es el principal riesgo para el crecimiento empresarial en los próximos 18 meses, por delante del aumento de los precios de las materias primas (67%) y la crisis energética (64%). Para minimizarlo, el 43% de los directivos tiene previsto aumentar las inversiones en su cadena de suministro durante el próximo año y en adelante, un promedio del 10.4% en comparación con los niveles actuales. Y prevén invertir en tecnologías de la cadena de suministro (que permitan agilidad, transparencia y visibilidad de las cadenas de suministro) y en la diversificación (de las bases de proveedores, la producción y los socios de transporte).

Las medidas prioritarias para lograr la diversificación de la cadena de suministro incluirán la deslocalización (onshoring o nearshoring) para desarrollar plantas de producción más cercanas a la demanda, regionalizar las bases de proveedores y diversificar la base de fabricación (es decir, reducir la dependencia de una sola región geográfica). Los países de Europa Occidental tienen previsto invertir más en la diversificación de la cadena de suministro, mientras que los países de Asia-Pacifico tienen previsto invertir más en tecnologías de la cadena de suministro.

Inversiones tecnológicas: se perciben como un motor de cambio para reducir costos y lograr la transformación empresarial

Para ayudar a afrontar la crisis económica, las empresas están analizando de qué forma la tecnología puede contribuir a impulsar el crecimiento y generar valor económico rápidamente. Según el informe, el 39% de ellas tiene previsto aumentar la inversión en tecnología en los próximos 12-18 meses, y un porcentaje similar tiene previsto mantenerla. Los directivos planean aprovechar la tecnología principalmente para ayudar a reducir costos y tomar decisiones más rápidas, aprovechando la nube, los datos y la analítica. Para proteger aún más a sus empresas en el próximo año, casi la mitad de los ejecutivos también tiene previsto aumentar su gasto en seguridad cibernética.

Inversiones en sostenibilidad: aumentan en EE.UU. y China, no así en Europa Occidental

Según el informe, en los últimos 12-18 meses y debido a las condiciones desfavorables del mercado, más de la mitad de las empresas ya han reducido su gasto en sostenibilidad ambiental, y sólo el 33% tiene previsto aumentar sus inversiones en los próximos 12-18 meses, a pesar de que representan una parte menor de su inversión total. En este contexto, menos de una tercera parte de las organizaciones afirma estar en vías de alcanzar los objetivos de sostenibilidad establecidos. Sin embargo, las empresas de los EE.UU. y China tienen previsto aumentar sus inversiones (41% y 53%, respectivamente) en los próximos 18 meses, lo cual subsana en cierta medida el descenso observado en el último año.

La creciente presión ejercida sobre la inversión en sostenibilidad puede deberse, en parte, al hecho de que la mayoría de los directivos de empresas ven la sostenibilidad ambiental como una obligación costosa más que como una inversión de futuro. Además, según el informe, el 74% de los directivos afirma que la demanda de productos y servicios sostenibles por parte de los clientes ha disminuido, ya que muchos de ellos no están dispuestos a pagar un sobreprecio por productos, servicios y soluciones “más ecológicos” ante el panorama macroeconómico actual.

Las organizaciones deben dar prioridad a las inversiones en sostenibilidad y acelerar su transición hacia una economía menos dependiente de la energía y los recursos, pues se trata de una inversión de futuro. La evidencia empírica sugiere que la sostenibilidad y unos resultados saludables distan mucho de ser mutuamente excluyentes, y que las empresas líderes en sostenibilidad obtienen mejores resultados que el promedio del sector.

Mayor inversión en talento: en políticas de trabajo híbrido y a distancia

A medida que los modelos de trabajo híbridos se convierten en la norma y más empleados esperan flexibilidad y equilibrio en su vida diaria, los líderes de negocios planean destinar su mayor gasto en talento a este tipo de estrategias y políticas en 2023. De hecho, el 65% de los ejecutivos tiene previsto invertir e implementar opciones de trabajo híbrido para los empleados, y el 61% en opciones permanentes de trabajo a distancia para roles que requieren menos supervisión y trabajo en equipo.

Sin embargo, el informe señala que, en los próximos 12-18 meses, las organizaciones prevén reducir la inversión en áreas críticas como la experiencia de los empleados (39%), la actualización y mejora de las capacidades (36%) y la diversidad (35%). Dado que la competencia por el talento continúa limitando las perspectivas de crecimiento de las empresas, las marcas que quieran seguir siendo atractivas deberán redoblar sus esfuerzos en estos aspectos.

Metodología

Para poder analizar la situación económica mundial y su impacto en el panorama de inversión, el Instituto de Investigación Capgemini encuestó a 2,000 personas pertenecientes a organizaciones líderes con ingresos anuales superiores a USD 1 mil millones, en 15 países. Los encuestados ocupaban puestos de dirección o superior y abarcaron diversas áreas funcionales, como dirección general, finanzas y riesgos, TI/tecnología, operaciones y recursos humanos. Los ejecutivos encuestados eran responsables o conocían a fondo los planes y las prioridades de inversión de su organización. El Instituto de Investigación de Capgemini también realizó entrevistas exhaustivas a ejecutivos de la industria de diversos sectores y áreas funcionales. Los entrevistados son los responsables o están muy involucrados en la elaboración de los planes y prioridades de inversión de su organización.