La diversidad en el lugar de trabajo ha evolucionado más allá de las diferencias de género y etnia para abarcar una nueva dimensión: las diferencias generacionales. En la actualidad, las empresas se encuentran con equipos multigeneracionales en los que coexisten individuos pertenecientes a distintas cohortes, desde los tradicionales Baby Boomers hasta la generación Z. Esta mezcla de experiencias, valores y formas de trabajo puede ser tanto una fuente de riqueza como un desafío. En particular, la colaboración entre los Baby Boomers y las generaciones más jóvenes ha demostrado ser especialmente interesante debido a las distintas perspectivas que aportan al entorno laboral.

Impacto de las diferencias generacionales en las empresas

Las diferencias generacionales pueden influir significativamente en la dinámica de un equipo y en la productividad de una organización. Los Baby Boomers, nacidos entre 1946 y 1964, a menudo valoran la lealtad y la estabilidad en el trabajo, prefieren la comunicación cara a cara y tienden a ser más resistentes al cambio. Por otro lado, las generaciones más jóvenes, como los Millennials y la Generación Z, han crecido en un mundo digital, son ágiles en la adopción de nuevas tecnologías y buscan un equilibrio entre trabajo y vida personal.

“Estas diferencias pueden dar lugar a malentendidos y conflictos en el lugar de trabajo. Por ejemplo, un informe de Deloitte revela que el 64% de los Baby Boomers considera que los jóvenes carecen de habilidades de comunicación efectiva, mientras que el 35% de los Millennials y la Generación Z considera que los Baby Boomers no están dispuestos a adoptar nuevas tecnologías. Estos desacuerdos pueden generar tensiones y afectar la colaboración y la cohesión del equipo”, comenta Nathalie Darres, experta en marketing y negocios con un enfoque de empoderamiento femenino.

Acortando la brecha y unificando al grupo

Para lograr una gestión exitosa de equipos multigeneracionales, es fundamental abordar estas diferencias y crear un entorno en el que todas las generaciones se sientan valoradas y respetadas. Darres nos propone algunas estrategias clave para acortar la brecha y unificar al grupo:

● Promover la comunicación abierta y bidireccional: Fomentar un ambiente en el que los miembros del equipo se sientan cómodos compartiendo sus perspectivas y preocupaciones. Esto puede lograrse a través de sesiones regulares de retroalimentación y espacios para el intercambio de ideas.

● Mentoría inversa: Fomentar la mentoría cruzada entre generaciones. Los Baby Boomers pueden compartir su experiencia y sabiduría, mientras que las generaciones más jóvenes pueden aportar nuevas ideas y conocimientos tecnológicos.

● Formación y desarrollo continuo: Brindar oportunidades de formación y desarrollo adaptadas a las necesidades y preferencias de cada generación. “Los Baby Boomers pueden beneficiarse de capacitaciones en tecnología, mientras que las generaciones más jóvenes pueden recibir orientación en habilidades de comunicación interpersonal”, agrega la experta.

● Flexibilidad en el trabajo: Implementar políticas que permitan la flexibilidad en el trabajo, como horarios flexibles o trabajo remoto. Esto puede ayudar a satisfacer las diferentes expectativas de equilibrio entre trabajo y vida personal.

● Promover la colaboración y el aprendizaje mutuo: Fomentar proyectos intergeneracionales en los que los miembros de diferentes cohortes trabajen juntos. Esto puede promover la comprensión y el respeto mutuo, así como facilitar el intercambio de conocimientos.