En un escenario global donde la innovación tecnológica es la clave para el éxito, Montse Nava se destaca como una de las figuras más influyentes en la transformación de los sectores financiero y digital. Con más de 20 años de trayectoria profesional en empresas como CitiBanamex, American Express, Grupo Salinas y Grupo Coppel, ha encabezado iniciativas que están marcando un antes y un después en el desarrollo de plataformas tecnológicas y la adquisición y  gestión de clientes mediante la inteligencia artificial.

Su enfoque audaz y su visión de futuro la han posicionado como una arquitecta de la disrupción digital, liderando proyectos que están revolucionando la forma en que las empresas abordan la innovación tecnológica y ahora desde sus emprendimientos, poniendo toda esa innovación al servicio de mucho más personas con un firme propósito; mejorar la calidad y potencial de iniciativas que pueden cambiar el mundo a través de la tecnología.

Transformación global mediante IA

Uno de los proyectos más impactantes de Nava ha sido el desarrollo de soluciones basadas en inteligencia artificial, que pese a lo que está de moda la IA existe desde hace muchos años, para mejorar los análisis de datos y correlaciones de audiencias que generan modelos automatizados de adquisición digital  en mercados internacionales. A través de plataformas y herramientas que integran la misma lógica de audiencias y datos que utilizan las redes sociales como Meta, Google y TikTok….son modelos que se ponen a disposición de cualquier negocio o marca personal para potenciar y construir un modelo digital exitoso de forma más eficiente, rentable y escalable. “La inteligencia artificial no solo permite llegar a nuevas audiencias y conocerlas a profundidad, sino hacerlo de manera eficiente y escalable”, comenta Nava.

Rompiendo barreras con tecnología disruptiva

Para Montse Nava, la innovación no es solo un concepto de moda, sino una estrategia tangible para transformar industrias. Su habilidad para identificar tecnologías emergentes y aplicarlas de manera efectiva ha sido clave en su éxito. “La disrupción no consiste en adoptar tecnologías por el simple hecho de hacerlo, sino en utilizarlas para resolver problemas de manera más eficiente y con mayor impacto”, afirma. Con esta filosofía, ha impulsado modelos operativos que priorizan la mejora en la experiencia del cliente y la optimización de los recursos.

Desafíos en el liderazgo digital

Liderar en tiempos de cambio presenta retos que requieren visión y determinación. Para Nava apostar por la inteligencia artificial en sus inicios fue una decisión arriesgada, pero con una alta recompensa. “Enfrentamos escepticismo, pero teníamos la certeza de que estábamos construyendo el futuro”, recuerda. Esa convicción la llevó a desarrollar soluciones tecnológicas que hoy están a la vanguardia del sector.

El futuro del ecosistema tecnológico

De cara al futuro, Montse Nava continúa enfocada en liderar la evolución digital, no solo en el ámbito financiero, sino en áreas como el retail, la salud y la educación. Su compromiso con la construcción de equipos multidisciplinarios y el desarrollo de plataformas tecnológicas avanzadas asegura que su influencia seguirá moldeando el panorama digital global.

Para Montse Nava, el liderazgo no es solo cuestión de tecnología, sino de inspirar y guiar a otros para que abracen el cambio y participen en la creación de un futuro más innovador y accesible.

Montse Nava continúa enfocada en liderar la evolución digital.