Los datos, el secreto de medallia para predecir qué experiencias quieren sus clientes Economía y Finanzas por Redacción - marzo 25, 20240 Los clientes buscan cada vez más una experiencia personalizada. El reto está en captar su atención, y para Joe Tyrrell, Director General de Medallia, empresa especializada en gestionar experiencias del cliente y empleados, el secreto está en predecir qué tipo de experiencia quieren recibir los clientes. ¿Cómo se logra esto? Con
