Ventas de fin de año 2024: el 78% de los consumidores opta por la omnicanalidad Tecnologia por Mercedes Nolasco / Redacción - noviembre 5, 2024noviembre 5, 20240 Con la llegada de la temporada de compras más importante del año, Sinch, empresa líder en tecnología de comunicación en la nube, se prepara para transformar la experiencia del consumidor en el Black Friday y Cyber Monday de 2024. Durante la "Cyber Week" de 2023, Sinch procesó más de 4
Silver Money: inclusión digital para mayores de 50 años Tecnologia por Redacción - agosto 27, 20240 El término Silver Money ha nacido con el aumento de la longevidad de la población mundial y se refiere a toda la actividad económica, ya sean productos o servicios, relacionada con las personas mayores de 50 años. Este hecho abre un universo de posibilidades, teniendo en cuenta que, hoy, las
Sinch es nombrado Líder de Gartner® Magic Quadrant™ 2024 para CPaaS por segundo año consecutivo Tecnologia por Redacción - julio 4, 2024julio 4, 20240 Sinch, líder en la transformación de las comunicaciones globales a través de su Customer Communications Cloud, anuncia que ha sido reconocido una vez más como Líder en el Gartner® Magic Quadrant™ 2024 para Communications Platform as a Service (CPaaS). Este reconocimiento destaca la solidez de su superred y la amplia
Empresas utilizarán el Procesamiento de Lenguaje Natural para mejorar la experiencia de sus clientes Negocios por Mercedes Nolasco - enero 31, 20240 La integración de sistemas basados en Procesamiento de Lenguaje Natural (PLN) en la cadena de trabajo de las empresas fortalecerá a las compañías para conseguir beneficios mejorando la experiencia del cliente y amplifica las capacidades profesionales, ayudando a optimizar procesos, a mejorar las tareas y a reducir los tiempos de
1 de cada 3 clientes de instituciones han cambiado de banco solo para tener una mejor experiencia: Sinch Tecnologia por Vicente Anguiano - enero 10, 20240 La tendencia es mejorar la experiencia de los clientes, por ello, cada vez más empresas utilizan aplicaciones de chatbots para lograrlo, además, es utilizado por las instituciones financieras, cuyo objetivo es mejorar la comunicación y aumentar la interacción con su base de usuarios. Y este interés por parte de las instituciones,
Tres ejemplos de empresas exitosas que utilizaron soluciones de Sinch en este 2023 Tecnologia por Vicente Anguiano - diciembre 29, 20230 Para las compañías este 2023 representó un año con muchos retos como la inflación y la desaceleración económica, entre otros. No obstante, la digitalización es uno de los desafíos de mayor exigencia para las pequeñas y medianas empresas, quienes no cuentan con grandes recursos y que en México ocupan
Sinch, el aliado de Salud Digna para crecer más de 200% Tecnologia por Vicente Anguiano - febrero 1, 20230 Con un crecimiento en la atención de sus clientes e interactuando con más de 34 millones de pacientes de enero hasta octubre de 2022, Salud Digna ha aprovechado la utilización de la API de WhatsApp de Sinch - empresa líder de comunicaciones en la nube-, para comunicarse con sus clientes
Llegó la transformación digital ¿y qué hay de la ciberseguridad? Tecnologia por Vicente Anguiano - junio 16, 2022junio 17, 20220 Ya sabemos que la transformación digital es una realidad, que los hábitos de consumo cambiaron y que la forma en que las marcas se comunican con sus clientes también evolucionó. Aplicaciones como WhatsApp o SMS se volvieron el canal ideal para que las empresas lleguen a sus consumidores. La adopción
Sinch es incluida en el 2022 Gartner® Magic Quadrant™ para Enterprise Conversational AI Platforms Tecnologia por Vicente Anguiano - abril 6, 2022abril 6, 20220
